返品・交換について
返品・交換のお問い合わせは、商品発送日より30日以内にご連絡ください。
●商品の管理・保管および配送には万全を期しておりますが、不良品や破損が生じている場合は、送料弊社負担にて返品・交換をお受けいたします。
●お客様都合による返品・交換は送料お客様ご負担により受付しております。
※着払いで返送された場合は送料分を差し引いて返金いたします。
ご注意
- お届け先住所から転送および譲渡がなされた場合の商品については、返品・交換はお受けできません。
- 返品・交換を何回も繰り返されたり故意または悪意によるものと判断される場合、または「利用規約」に反すると判断した場合には返品をお受けできません。
返品送料がお客様負担になる場合の例
- 写真の物とは若干色味が異なる物がございます。
返品方法について
- まずはメール＜info@picsartshop.com＞でご連絡ください。
- ご連絡いただいた際に担当者名と返送先住所をご案内したします。宛先に担当名の記入をお願いいたします。宅急便をご利用いただき必ずお手元に発送控えが残る方法でお送りください。発送した証拠が残らない場合の配送事故に関しては責任を負いかねます。